Business Intelligence — Primeros Pasos
Este post muestra una perspectiva amplia y con conceptos básicos del Business Intelligence, puede ser útil para personas que empiezan a sumergirse en este mundo de los datos o proponer en sus empresas el mejor uso de los mismos. Todos los conceptos de este post provienen del libro Introducción al Business Intelligence de Curto y Conesa
Los datos son el activo de mayor valor empresarial— Michael Dell
¿Cómo podríamos definir Business Intelligence?
El concepto de BI nace por la necesidad de tener mejores y más eficientes métodos de extracción de información para poder analizarla y tomar decisiones. Definiríamos al Business Intelligence como un grupo de metodologías y aplicaciones que ayudan a las empresas a ser más eficientes en la extracción de datos, el análisis y la toma de decisiones.
La empresa de investigación de mercado Forrester Research muestra un diagrama con las diferentes tecnologías que forman parte del BI.
¿Qué beneficios ofrece implementar BI en mi organización?
Algunos de los beneficios del Business Intelligence en tu organización
- Ayuda a tener un mayor acceso a la información de la compañía
- Genera mayor agilidad en la toma de decisiones basadas en datos
- Genera información actualizada a nivel agregado y de detalle de los procesos realizados en la empresa
- Ayuda a crear, mantener y manejar KPIS del negocio
Ahora que ya sé los beneficios de implementar BI, cómo sé si mi empresa necesita del BI.
¿Cuándo debería implementar BI?
La siguiente lista nombra algunas situaciones donde se muestra cuando es necesario trabajar con BI.
- La toma de decisiones se hace de manera intuitiva
- Existen problemas con la calidad de la información
- Uso de Excel como repositorio de toda la información
- Necesidad de cruce de información entre áreas
- Necesidad de automatizar los procesos de extracción de datos
En el caso que mi organización recopile y utilice la información, cómo sé si estoy trabajando eficientemente esa información y si existe una estrategia definida de BI en la empresa.
¿Cómo saber que no existe una estrategia definida en la organización?
- Los usuarios identifican a TI como el origen de sus problemas de inteligencia de negocio
- El departamento de TI continúa preguntando a los usuarios finales sobre la necesidad de los informes
- No se conoce si la empresa tiene una estrategia para el BI
- Múltiples soluciones en la organización en diferentes departamentos que repiten la funcionalidad
- Los usuarios creen que la información del data werehouse no es correcta
Probablemente mientras leías este post te diste cuenta de que tu organización tiene algunas practicas y utiliza una que otra herramienta de BI. Ahora nos preguntamos cómo sé qué tanto de BI aplica mi organización y cuánto me queda por recorrer.
¿En qué nivel de madurez se encuentra mi organización respecto a la implementación de BI?
El BIMM (Business Madurity Model) permite clasificar a la organización con 7 fases de madurez en la implementación de Business Intelligence.
Ahora que conozco las fases del BIMM puedo detectar en qué fase se encuentra mi organización y de esta manera poder escalar. Después de la fase 7 se puede pensar en implementaciones de Business Analytics (genern valor de manera predictiva, enfocádose más en el qué pasará) complementando el qué pasó que ofrece el Business Intelligence.
Pueden encontrar el libro mencionado aquí
